Problem:

ET Connector service does not start and event ID 7009 is displayed in the event log, as well as error messages such as “The time limit (30000 ms) was reached during the connection attempt with the ET Connector PRODUCTION service.”

Solution:

One possible solution on the client is to increase the timeout for starting the service.

  • Open the registry with administrator rights
  • Navigate to „HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control“
  • Create the DWORD entry ServicePipeTimeout or if it exists already, change it as follows
  • Decimal value from 30000 to 60000 <- must be tested
  • Set the service to <Automatically Delayed Start>.
  • Restart the computer

 

/// Deutsche Version ///

 

Problem: 

ET-Connector Dienst startet nicht und im Ereignislog wird die EventID 7009 angezeigt sowie Fehlermeldungen wie z.B.: “Das Zeitlimit (30000 ms) wurde beim Verbindungsversuch mit dem Dienst ET-Connector PRODUCTION erreicht.

Lösung:

Eine mögliche Lösung auf dem Client ist es, das Timeout für den Start des Dienstes zu erhöhen.

  • als Administrator die Registry öffnen
  • den Pfad „HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control“ aufrufen
  • dort den DWORD Eintrag ServicePipeTimeout erstellen bzw. wenn bereits vorhanden wie folgt ändern
  • dezimaler Wert von 30000 auf 60000 setzen <- muss getestet werden
  • Den Dienst auf <Automatisch verzögerter Start> einstellen.
  • Rechnerneustart