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"Gut gemeint ist nicht gut gemacht"
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Sicherheit & Qualität
| Zu einer ordentlichen Unternehmensführung gehören gesicherte Prozesse
und Qualitätsüberwachung. Gut gemeint ist eben nicht gut gemacht! Daher sichern
wir Prozesse und Abläufe ab. Um z.B. die Qualität unserer Softwareprodukte
zu prüfen, wird automatisiert getestet: Und das jede Nacht!
Unsere Ziele:
- Sicherheit
- Schutz aller Bewegungsdaten vor Brand, Wasser, Einbruch, Vandalismus
und Wiederherstellung der Daten binnen 48h.
- Schutz vor Angriffen durch Hacker, Würmer, Viren und
Trojaner
- Schutz vor Netzspannungsschwankungen und -unterbrechungen
- Stabile Infrastruktur mit Minimierung des Administrationsaufwands
- Qualität
- Elektronische Prozesse und Daten, Vermeidung von Papier
- Qualitätssicherung unserer Softwareentwicklungen
- Handeln wird bestimmt durch höchste Kundenzufriedenheit
- Fehlervermeidung vor Fehlerbeseitigung
- Ständige Verbesserung der Qualität als Verpflichtung
Unsere Maßnahmen:
Softwareentwicklung
- Eigene Entwicklung
- Kein Zukauf-/OEM-Produkt
- Kein Outsourcing
- Softwareentwicklungsprozess
- Versionierungssystem
- Durchgängige Kommentierung und Revisionierung mit
Änderungsverfolgung
- Automatisierte Kompilierung und Distribution (Nightly
build)
- Automatisierte Software-Tests (Nightly test)
Infrastruktur
- Sicherheit
- ICSA-zertifizierte Firewall mit Signalisierung per Email
- AntivirenKit-Netzwerklösung mit täglichen Updates
und automatischer Verteilung
- Backup
- Tägliche Bandsicherung mit 30 Tage History
- Redundante Backup-Hardware zur Wiederherstellung der Daten
- Snapshot-Backups innerhalb der Serverstruktur
- Hardware
- DELL Systemstrategie, d.h. komplette Systeminfrastruktur von
einem Hersteller
- Alle Server mit 3-Jahres/24h-Service, alle Geräte mit
Vor-Ort-Service
- Austausch aller Produktivsysteme nach 3 Jahren
- Klimatisierte und USV-abgesicherte Server
- Business Data-Airways - Symmetrische Richtfunkverbindung
- Software
- Microsoft-Infrastruktur (Windows 2003 Server,
Exchange)
- Automatische Updateverteilung für Microsoftprodukte
- Eigenentwickelte CRM-Lösung zur Verwaltung aller
Kundenbeziehungen für EDI
- Service
- Standard-Erreichbarkeit an Werktagen zwischen 9 und 17 Uhr
mit max. 48h Reaktionszeit
- Erweiterung der Erreichbarkeit auf 24/7 mit max. 4h
Reaktionszeit
Versicherung
- Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
- Gewerbe-Haftplichtversicherung
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SCHAEFER Business Solutions BS
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ORDERSD96A SAP-XML SOA Transaktionen b2b integration biztalk
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